Über uns

Wer ist Bromptonic?

Unsere Geschichte: Alles begann im Mai 2019 mit unserer Leidenschaft für Brompton-Fahrräder. Wir sind nur eine Gruppe von Leuten aus einer Brüsseler Designagentur, IMAGINIF, die es lieben, zu designen, zu reisen und zu pendeln, vor allem mit Brompton-Rädern.

Unsere Inspiration: Wir sind große Fans von Tumi-Produkten, und das hat uns auf eine Idee gebracht. Wie toll wäre es, wenn es Zubehör speziell für Brompton-Fahrräder gäbe, mit dem wir unsere Tumi-Rucksäcke an unseren Fahrrädern befestigen könnten? Wie jeder, der eine Leidenschaft hat, wollten auch wir unser Brompton-Fahrerlebnis verbessern. Wir hatten keine Ahnung, wie viele von euch das Gleiche fühlen würden!

Unser Wachstum: Was mit dem Wunsch nach Fahrradzubehör begann, entwickelte sich zu einem Nischengeschäft mit einem ständig wachsenden Kundenstamm. Von anfänglich 9 Produkten sind wir inzwischen auf über 120 beliebte Produkte angewachsen.

Unsere Produkte: Es ist uns wichtig, dass wir Produkte verkaufen, die wir lieben und die auch Sie lieben werden. Deshalb verkaufen wir Produkte, die wir alle benutzen, nicht alle, aber viele. Denn schließlich haben wir auch als Kunden angefangen.

Unser Engagement für den Kundenservice: Bei Bromptonic steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir bieten Ihnen mehrere Kanäle, über die Sie uns erreichen können, darunter E-Mail und WhatsApp-Chat, damit Sie immer eine Möglichkeit haben, mit uns in Kontakt zu treten. Unsere Antwortzeit ist meist sofort oder innerhalb weniger Stunden. Unser Rücksendeverfahren ist reibungslos und unkompliziert, so dass Sie keine Probleme haben. Sollte ein Problem auftauchen, sind wir bestrebt, es schnell und effizient zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Unser Ziel ist es, jede Interaktion mit uns zu einem positiven Erlebnis zu machen.

Viel Spaß beim Brompton-Radfahren!