Envío, impuestos y entrega

Gracias por comprar con nosotros.

Trabajamos con un modelo de fábrica a consumidor (F2C), enviando los productos directamente desde la fábrica a través de nuestros almacenes asociados en China o Europa. Este enfoque nos permite ofrecer artículos de calidad a precios competitivos y reducir los gastos de envío.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían según la región:

• Unión Europea: 7-14 días laborables
• Reino Unido: 10-18 días laborables
• Norteamérica: 14-21 días laborables
• Asia-Pacífico: 12-20 días laborables
• Resto del mundo: 15-25 días laborables

Nota: En temporada alta o días festivos, la entrega puede tardar entre 3 y 5 días laborables más.

Gastos de envío

Todos los envíos son gratuitos en todo el mundo, incluidos Singapur y Hong Kong.

Impuestos e IVA

Los clientes de países de la UE que realicen pedidos no tendrán que pagar ningún cargo adicional. Cumplimos plenamente las nuevas normas de la UE sobre el IVA, por lo que todos los impuestos y el IVA están incluidos en los precios de nuestros productos. Haga sus pedidos desde la UE con total confianza.

El precio que ve en la caja es exactamente lo que paga, ¡nada más! No hay cargos ocultos ni tasas adicionales a la llegada de su pedido. Nosotros nos encargamos de todos los gastos, lo que le permite disfrutar de un envío gratuito en todo momento.

Seguimiento del pedido

Una vez finalizado el proceso de compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con información sobre cómo realizar el seguimiento del pedido.

Devoluciones y cambios

Si desea cancelar su pedido, devolver un artículo o cambiarlo por otro producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle. Todas las devoluciones y cambios que se produzcan en los 30 días siguientes a la recepción del pedido no conllevarán ningún cargo.

Le permitimos devolver su(s) pedido(s) a cambio de crédito en la tienda, un producto diferente de nuestra tienda o un reembolso en efectivo al método de pago registrado en su perfil. Si tienes más preguntas, envíanos un correo electrónico a info@bromptonic.com.

¡Feliz ciclismo!